Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2024

Inhoudsopgave:

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Artikel 3 - Het aanbod
Artikel 4 - Herroepingsrecht
Artikel 5 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 6 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 7 - Verplichtingen van DIYOURTABLE bij herroeping
Artikel 8 - Levering en uitvoering
Artikel 9 - Duurovereenkomsten
Artikel 10 - Betaling
Artikel 11 - Geschillen
Artikel 12 - Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  2. Consument: een Klant die tevens een natuurlijke persoon is die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
  3. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van producten en diensten gedurende een bepaalde periode;
  4. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  5. DIYOURTABLE: de op Pascalweg 20, 3225 LE Hellevoetsluis gevestigde vennootschap onder firma DIYOURTABLE met handelsregisternummer 92063977;
  6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen DIYOURTABLE en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  7. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie DIYOURTABLE een overeenkomst is aangegaan.
  8. Partijen: DIYOURTABLE en Klant tezamen dan wel DIYOURTABLE en Consument tezamen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DIYOURTABLE en op elke tot stand gekomen Overeenkomst op afstand tussen Partijen.
  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze algemene voorwaarden als Partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen DIYOURTABLE en consument.

Artikel 3 - Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Als DIYOURTABLE gebruikmaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden DIYOURTABLE niet.
  3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. 

Artikel 4 - Herroepingsrecht

  1. De Consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een Bedenktijd van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen ontbinden, tenzij:
  2. het product speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast;
  3. het product niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen;
  4. de eventueel aanwezige verzegeling niet langer intact is; of
  5. de consument heeft afgezien van diens Herroepingsrecht.
  6. DIYOURTABLE mag de Consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van diens reden(en) verplichten.
  7. De in lid 1 genoemde Bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is,
  8. het product heeft ontvangen;
  9. als de Consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
  10. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; of
  11. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Artikel 5 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

  1. Tijdens de Bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De Consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om vast te stellen of het product overeenkomt met de overeengekomen kenmerken van het product. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het product slechts mag inspecteren zoals de Consument dat in een fysieke winkel gebruikelijk is.
  2. Indien de Consument van diens Herroepingsrecht gebruik maakt, zal de Consument het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verzendverpakking aan verkoper retourneren en conform het retourbeleid van DIYOURTABLE.

Artikel 6 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

  1. Als de Consument gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de Bedenktijd op ondubbelzinnige wijze aan DIYOURTABLE.
  2. Zo snel als mogelijk, maar binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de Consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) DIYOURTABLE. 
  3. De Consument draagt de kosten van het terugzenden van het product.

Artikel 7 - Verplichtingen van DIYOURTABLE bij herroeping

  1. DIYOURTABLE stuurt na ontvangst van de melding tot het uitoefenen van het Herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6 lid 1, onverwijld een ontvangstbevestiging naar de Klant.
  2. Als de Consument tijdig van diens Herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en tijdig het desbetreffende product aan DIYOURTABLE heeft geretourneerd, zal DIYOURTABLE alle van de Consument ontvangen betalingen die verband houden met het desbetreffende product, met inbegrip van de leveringskosten, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst door DIYOURTABLE aan de Consument terugbetalen.
  3. Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, zal DIYOURTABLE de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terugbetalen.

 Artikel 8 - Levering en uitvoering

  1. DIYOURTABLE tracht bestelde producten binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren.
  2. Partijen kunnen een andere leveringstermijn overeenkomen.
  3. De door DIYOURTABLE vermelde levertijden, waaronder de voorgenomen levertijd zoals bedoeld in lid 1, zijn indicatief en geven de Klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  4. Als een bestelling niet of gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, stuurt DIYOURTABLE uiterlijk 30 kalenderdagen nadat de Klant de bestelling heeft geplaatst hiervan een bericht aan de Klant. De Klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
  5. Na ontbinding conform het vorige lid zal DIYOURTABLE het bedrag dat de Klant betaald heeft binnen 30 kalenderdagen terugbetalen.

Artikel 9 - Duurovereenkomsten

  1. De Klant kan een Duurovereenkomst die is aangegaan met DIYOURTABLE te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand gerekend vanaf de datum van opzegging.
  2. Een Duurovereenkomst voor bepaalde tijd die afloopt en die niet tegen het einde van de overeengekomen periode wordt opgezegd, loopt automatisch door voor onbepaalde tijd en kan te allen tijde door de Klant worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand gerekend vanaf de datum van opzegging. 

Artikel 10 - Betaling

  1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Klant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst.
  2. De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan DIYOURTABLE te melden.

Artikel 11 - Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Partijen waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar DIYOURTABLE is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen Partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
  3. Een geschil wordt door de bevoegde rechter slechts in behandeling genomen indien de Klant zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan DIYOURTABLE heeft voorgelegd.
  4. Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan moet het geschil uiterlijk 12 maanden na de datum waarop de Klant de klacht bij DIYOURTABLE indiende, schriftelijk of in een andere door de bevoegde rechter te bepalen vorm worden voorgelegd.

Artikel 12 - Wijziging van de algemene voorwaarden

  1. DIYOURTABLE is gerechtigd deze leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Niet-materiële wijzigingen kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
  3. Materiële wijzigingen zal DIYOURTABLE vooraf met de klant delen.
  4. Een Klant is gerechtigd de overeenkomst op te zeggen bij een materiële wijziging van de leveringsvoorwaarden die een significante invloed heeft op de overeenkomst tussen Partijen.