Retourneren
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen retourneren, zolang de labels nog vastzitten en ze in de originele verpakking zitten.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Neem contact op via hello@diyourtable.nl met je ordernummer en details van het artikel om een retour te starten. We sturen je een retourlabel per e-mail als je retour wordt geaccepteerd. Achter de schermen werken we aan een online retourproces.
Wat zijn de kosten voor het retourneren?
De kosten zijn €6,95 en worden verrekend met het bedrag dat we terugstorten.
Wanneer ontvang ik mijn aankoopbedrag terug?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening. Je krijgt hierover een e-mail van ons. Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat het geld op je rekening staat.
Kan ik afgeprijsde artikelen retourneren?
Nee, afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Ze zijn gekocht met een speciale korting en vallen daarom buiten ons standaard retourbeleid.
Wat moet ik doen als mijn retourzending beschadigd raakt of kwijtraakt?
DIYOURTABLE is helaas niet verantwoordelijk voor beschadigingen of het kwijtraken van retourzendingen.